社區O2O回歸商業本質:商務+經濟+商業，首先解讀這幾個關鍵詞：社區商務、社區經濟、社區商業。
社區：社區是指在一定地域范圍內，由一定數量的人群組成的具有共同的地理環境、共同的文化背景和生活方式以及共同的利益和需求的社會生活共同體。它包括五方面內容，即地域、人口、區位、結構和社會心理。
社區商務：目前對于“社區商務”也沒有一個明確的定義，其實最簡單的解釋就是針對社區的一切商業行為的概括，包括線上平臺的和線下的社區活動；也可以細分為社區電子商務，社區服務O2O，社區廣告，社區社交等，也可以理解為大家在進入社區這個市場的切入點。
社區商業：是一種以社區范圍內的居民為服務對象，以便民、利民，滿足和促進居民綜合消費為目標的屬地型商業。社區商業提供的服務主要是滿足社區居民需要的日常生活服務，這些服務具有綜合性、經常性、便利性但不一定價格低廉的特點，指的更多是社區周邊業態。
社區經濟：社區經濟作為一種優化的資源配置方式，可將社區內互不相聯的各種經濟成份變為利益共同體，建立一種新的經濟生產方式，從而帶動社區乃至更廣區域的經濟發展，社區共享經濟是一個典型的代表。
一個能夠涵蓋社區居民需求熱點，體現社區經濟發展基本原則和方向的社區服務體系，應包括以下兩大方面：一是面向全體社區居民那么包括一般家居生活服務，包括日常生活服務和家務勞動兩部分；社區環境綜合治理服務；社區醫療衛生服務；社區少年兒童服務；社區生活服務。二是面向特殊群體，比如社區老年人，失能人員等。
社區商業擁有三大法寶：就近方便、價廉物美、服務多樣。社區商業必須堅持以消費者為核心的原則，基本可以滿足消 費者主、副食品、生活日用品，購物需求；日常用品維護、保養、修理的需要；早點、正餐和滿足學生、老年人用餐，餐飲服務的需求；理發、洗衣熨衣、服裝加 工、彩擴等服務，綜合服務的需求；可再生資源回收服務的需求；雇傭小時工、請保姆、家教等，家政服務的需求；等等基本需求。
互聯網+的本質不是顛覆而是融合
在O2O的沖擊下，行業邊界會不斷消失、融合，所有的品牌都需要重新規劃銷售版圖，讓傳播、銷售、營銷在電商、 店商、移動電商之中無縫對接。那么對于社區O2O這個行業而言解決的就是家門口的衣食住行和家庭里面的吃喝拉撒，作為一個創業機會而言的話，線上平臺的搭 建自然成了創業者的首選，隨之而來出現了大家看到的各種上門服務，進而看到了倒閉潮。
為什么會這樣？從需求上來說算一個很巧的痛點，但是很多人并沒有考慮應用場景，還有就是很多企業選擇了燒錢砸用 戶的拓展思路，導致了企業本身失去了造血能力。還有一個問題就是最開始社區O2O在起初發展的時候有很多會問“社區周邊什么都有為什么還要用你這平臺”， 其實這是一個很好的問題。
到現在為止，通過這兩年的發展，我們能總結出以下幾點是值得我們思考的，一是社區平臺的服務內容與周邊業態究竟是什么關系，是互助還是競爭，二是平臺的內容與周邊業態的差異化在哪里，三是平臺作為一個互聯網工具來看，其自營能力如何體現，不要說放到以后，要看現在。社區周邊實體店不會消失，因為他符合人們的消費場景，因此顛覆很難，只能融合。
總結：
社區O2O的發展目前來說單純的輕應用，靠整合來做的思路，很難存活。其實大家應該多研究下周邊業態，尤其是對店的研究，一個店面所帶來的應用場景還是很多的?？傊?社區服務需要一個載體，目前來看，線下的價值要比線上的價值大，至少社區的居民是能看到的，里面的產品和服務是看的見摸得著的，而社區里包含了各種年齡層 的人，使用場景可以無限擴展，這只是目前看到的一種趨勢，還需市場進一步印證。
發布于：2015/12/11
